Chính Sách Bảo Mật
của 8luck8

Thông Tin Cá Nhân Do Bạn Cung Cấp

Khi đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ hỗ trợ tại 8luck8, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (xác minh độ tuổi từ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…) phục vụ nạp/rút tiền
• Giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi cần xác minh danh tính theo quy trình KYC
• Địa chỉ thường trú hoặc thành phố sinh sống (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng)

Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 8luck8, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật, bao gồm:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành thiết bị
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên sử dụng và các trang đã truy cập
• Lịch sử đặt cược, tham gia trò chơi và giao dịch tài chính
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi phiên tương tự (xem Mục 7)

Thông Tin Từ Bên Thứ Ba Được Ủy Quyền

Trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể nhận thông tin xác minh từ các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán như Vietcombank, Techcombank, BIDV, USDT TRC20 hoặc các cổng xác minh danh tính điện tử được ủy quyền. Thông tin này chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh và bảo mật tài khoản.

Chia Sẻ Thông Tin Trong Trường Hợp Đặc Biệt

Mặc dù 8luck8 không chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại, chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu trong các tình huống sau đây:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp công nghệ, cổng thanh toán và đơn vị xử lý giao dịch hành động theo ủy quyền của 8luck8 và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có lệnh của cơ quan có thẩm quyền hợp pháp, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ sự toàn vẹn của nền tảng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người chơi khác.

Chính Sách Cookie

8luck8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie được phân thành ba nhóm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản — không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ — bạn có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, giao diện — bạn có thể xóa bất kỳ lúc nào.

Quyền Của Người Dùng

Với tư cách người chơi tại 8luck8, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi cho phép theo quy định pháp lý (không áp dụng cho dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo pháp luật).
• Quyền phản đối: Từ chối cho phép xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc máy để chuyển sang nền tảng khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8luck8 qua email. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 8luck8 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình nội bộ.

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

8luck8 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 14 ngày khi chính sách mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách được cập nhật.