Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 8luck8

1Chấp nhận điều khoản

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và 8luck8 ("Chúng tôi", "Nền tảng") trong quá trình sử dụng tất cả dịch vụ trên website 8luck8.cam, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, đá gà trực tiếp, nổ hũ, cá cược thể thao và các sản phẩm giải trí số khác.

Khi bạn nhấp vào ô "Tôi đồng ý" trong quá trình đăng ký, hoặc khi bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 8luck8.

2Điều kiện trở thành thành viên

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 8luck8, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh thực tế (đây là chính sách độ tuổi của 8luck8);
• Không thuộc danh sách cư dân hoặc công dân của các quốc gia và vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quy định pháp lý hiện hành;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và tự nguyện tham gia các hoạt động giải trí trên nền tảng;
• Không đang bị Tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là người mất năng lực hành vi hoặc hạn chế năng lực hành vi;
• Không phải là nhân viên, đại lý, cổ đông, hoặc người có liên quan trực tiếp đến 8luck8.

8luck8 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ các điều kiện trên.

3Tài khoản người dùng

3.1 Giới hạn tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 8luck8. Việc tạo nhiều tài khoản, dù dưới bất kỳ hình thức nào, đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng băng hoặc đóng cửa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

3.2 Thông tin tài khoản: Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. Thông tin cá nhân sai lệch có thể dẫn đến việc tạm ngưng rút tiền cho đến khi xác minh xong.

3.3 Bảo mật đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. 8luck8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật phía người dùng.

3.4 Không chuyển nhượng: Tài khoản 8luck8 là tài sản cá nhân, không được phép chuyển nhượng, bán, hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

4Nạp tiền & Rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán: 8luck8 hỗ trợ nhiều phương thức giao dịch phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương.

4.2 Ngưỡng giao dịch: Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định tại trang giao dịch và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.

4.3 Điều kiện rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc sau khi xác minh xong. 8luck8 có thể yêu cầu tài liệu KYC bổ sung trước khi giải ngân nếu cần.

4.4 Chống rửa tiền: Tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng cho mục đích cá cược. Nghiêm cấm hành vi nạp tiền rồi rút ngay mà không tham gia trò chơi, và nghiêm cấm mọi hành vi nhằm che giấu nguồn gốc tài sản.

5Khuyến mãi & Tiền thưởng

Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng do 8luck8 cung cấp đều có điều kiện và thời hạn riêng. Khi bạn tham gia và nhận thưởng, bạn mặc nhiên đồng ý với các điều kiện vòng cược (wagering requirements) tương ứng.

• Tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi khác đều được tính theo điều kiện vòng cược cụ thể;
• Mỗi người dùng chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định riêng;
• Lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị nghiêm cấm;
• 8luck8 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

6Quy tắc trò chơi

Mỗi sản phẩm trên nền tảng 8luck8 — bao gồm đá gà trực tiếp, nổ hũ, bầu cua, casino trực tuyến và cá cược thể thao — có bộ quy tắc riêng được hiển thị ngay trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tự làm quen và tuân thủ các quy tắc đó.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc được phát trực tiếp từ đối tác studio có uy tín;
• Một khi cược đã được xác nhận, không thể hủy bỏ hoặc sửa đổi;
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 8luck8 có quyền vô hiệu các ván cược liên quan;
• 8luck8 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ sự cố đường truyền hoặc thiết bị phía người dùng.

7Hành vi bị cấm

• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác;
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng ưu đãi hoặc che giấu vi phạm;
• Sử dụng bot, phần mềm tự động, hay công cụ bên thứ ba để can thiệp vào kết quả;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên nền tảng nhằm trục lợi bất chính;
• Thực hiện giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố;
• Đe dọa, quấy rối, hoặc sử dụng ngôn ngữ thô tục với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật thay vì báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.

8Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên 8luck8.cam — bao gồm logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ độc quyền của 8luck8 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ thành phần nào cho mục đích thương mại;
• Được phép chia sẻ đường dẫn (URL) đến trang web; không được phép nhúng (embed) nội dung mà không có sự cho phép bằng văn bản;
• Mọi hành vi xâm phạm bản quyền sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

9Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ của 8luck8 được cung cấp "nguyên trạng" và "tùy theo mức độ sẵn có". Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, 8luck8 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo kế hoạch hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng, lỗi hạ tầng viễn thông);
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do lỗi bảo mật phía người dùng;
• Nội dung từ các trang web bên ngoài mà người dùng truy cập thông qua đường dẫn bên thứ ba.

10Chơi có trách nhiệm

8luck8 cam kết thúc đẩy hoạt động giải trí lành mạnh và bền vững. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm đặt hạn mức nạp tiền, hạn mức thua, thời gian chơi và tùy chọn tự loại trừ.

Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình hay tài chính, hãy chủ động liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 của 8luck8 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ kiểm soát. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

11Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

8luck8 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn theo quyết định riêng của mình nếu phát hiện bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Người dùng cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

• Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu;
• Khi tài khoản đóng theo yêu cầu của người dùng (tự nguyện), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh;
• Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo quy định của Chính sách bảo mật.

12Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho dịch vụ giải trí trực tuyến xuyên biên giới. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết ưu tiên qua thương lượng và hòa giải.

Nếu không đạt được thỏa thuận qua hòa giải trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, cả hai bên đồng ý đưa vụ việc ra trọng tài quốc tế theo quy tắc trọng tài được 8luck8 chỉ định tại thời điểm đó.

13Liên hệ & Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 8luck8 qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua cửa sổ chat trực tiếp trên website;
• Truy cập trang Câu hỏi thường gặp để tìm giải đáp nhanh cho các vấn đề phổ biến.

Đội ngũ hỗ trợ của 8luck8 luôn sẵn sàng phục vụ 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.